1. Имидж делового человека.
- Личностные факторы.
- Внешняя атрибуция (костюм, цветовая гамма, аксессуары).
2. Искусство установления и поддержания контакта.
- Преодоление барьеров восприятия.
- Невербальный контакт.
- Вербальное общение.
3. Технология достижения целей
- Влияние установок.
- Этапы достижения целей.
- Временной менеджмент.
4. Результативные переговоры.
- Эффективная подготовка.
- Усиление позиции в переговорном процессе.
5. Психологическая безопасность.
- Защита от манипулирования.
- Работа со стрессом.
- Управление трудными ситуациями.
6. Развитие возможностей.
- Развитие собственных резервных возможностей.
Программу можно откорректировать с учетом специфики деятельности Вашей компании.